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研修总结(邓玉华)

发布日期:2019-03-12    点击量:


在各位领导的关心下,得到了学校的资助,于2017年7月6日至2018年1月7日在英国考文垂商学院(School of Business and Law, Coventry University)访学。目前访学行程已经结束,访学计划已经完成。回顾这半年多来的访学生活,收获颇多。在此,要感谢学校和学院的各级领导和同仁,让我能够有机会出国访学研修。

下面就这半年多的访学做一个总结汇报。

一、访学学校概览及评述:英国卓越教学金奖获得者——考文垂大学

考文垂市地处英格兰中心,与伦敦、布里斯托尔、利物浦、赫尔诸港距离大致相等,面积98平方千米。人口约35万,是英国从南到北的交通干线的必经之地,地理位置极其优越。14世纪末,制皂、羊毛、服装与皮革工业发达。15世纪中叶是英国重要的纺织工业中心。18世纪以钟表业著称。19世纪出现汽车等重工业。20世纪开始发展人造纤维、电子和军火工业。

考文垂市是一座千年古城,历史记载始于1016年,人文底蕴深厚。英国文学史上最杰出的戏剧家、欧洲文艺复兴时期最重要、最伟大的作家与全世界最卓越的文学家之一莎士比亚威廉·莎士比亚(William Shakespeare,1564年4月23日-1616年4月23日)就诞生在距离市中心15分钟车程的一个小镇——埃文河畔斯特拉特福(Straford-upon-Avon,参见下图1-2),享有世界盛誉的皇家莎士比亚剧院即建于此镇)。2017年,考文垂在众多“2021英国文化之城”的候选城市中胜出,获得了“2021英国文化之城”的荣誉称谓。考文垂还拥有着英国著名的城堡庄园,Warwick castle, Kenilworth castle和Stoneleigh Abbey每年都接待数以万计的来自各个国家的游客。

图1-2:莎士比亚故居


英国考文垂大学(Coventry University)坐落在英国考文垂市中心。考文垂大学的建校历史可追溯到1843年考文垂设计学院(Coventry College of Design)。经过一百多年的合并与发展,在1992年英国马卓安政府颁布的《1992年持续进修及高等教育法案》中,正式更名为考文垂大学。进入二十一世纪以来,考文垂大学发展步伐明显加快,迄今已取得了巨大的进步。

在基础设施和教员服务等方面,投资1800万英镑建造了图书馆,投资3500万英镑建造了学生中心The hub,投资5500万英镑建造的CE(计算机与工程)学院大楼,投资6000英镑建造了生命健康与科学大楼。据悉在未来的7年,考文垂大学还将投资10亿英镑用于教职员工待遇和校区建设等方面。

在教学质量方面,2017年在英国最新《卓越教学纲要》(TEF Teaching Excellent Framwork)评估中,考文垂大学荣获该评级最高荣誉金奖,TEF是评估高校教学质量的重要指标之一。同时在泰晤士报的学生体验和教学质量满意度的调查中排名前四。现在的考文垂大学能够提供高质量的学术教育,并为学生提供良好的学习环境,同时继承了提供高等教育和多学科研究的优良传统。其世界排名不断上升,是在世界大学中位列前6%的著名大学,其中在2017/2018QS世界大学排名第551名。此外,考文垂大学凭借其雄厚的学术研究实力、创新式教学模式、较高的学生满意度及就业率以及良好的教学质量和超凡的学习体验,近年来获得了其他一系列的重要奖项:

•英国顶级现代大学(《2018完全大学指南》(2018 Complete University Guide))

•英国高校排名第 12 位(《卫报》2018大学指南)

•QS综合评级全英“四星大学”,教学能力、就业能力、学生设施、国际化及包容性等单项中,荣获五颗星

•蝉联 2014 、2015、2016 年度现代大学(《泰晤士报》与《星期日泰晤士报》优秀大学指南2016)

•学生满意度最高大学(《泰晤士报》与《星期日泰晤士报》优秀大学指南2016)

•荣获 2015 年度最佳大学(泰晤士高等教育奖)

•高达 95% 的毕业生实现就业或继续深造(2013/14学年高校毕业生前途调查,即 DLHE 调查)

•荣获女王企业机构奖(Queen’s Awards for Enterprise): 2015 国际贸易奖

•在 2014 卓越研究框架(REF)中,学校 92% 的研究被评定为世界领先、国际一流水准,受国际认可

•2014年,学校实现了 70% 的废物回收率,并在之前的基础上进一步减少了 500 吨碳排放量。学校的主校区因此喜获 2014/15 年度 “环保绿旗奖”(Green Flag Award),并被授予 “社会企业标志” 奖(Social Enterprise Mark)


自考文垂19世纪出现汽车等重工业开始,就成为了英国杰出的工程中心。1896年,英国第一辆戴姆勒汽车诞生于此(参见图3)。源于此,长久以来,艺术设计,尤其是在工业产品设计方向,在考文垂中心建立的考文垂大学都是首屈一指的。大学最突出的专业是汽车工程和汽车设计专业,高居全英第一、全球第三的顶尖水平。作为当之无愧的汽车之城,考文垂是许多知名汽车厂商的技术研发和生产基地,如劳斯莱斯,捷豹,标致等,伦敦著名的黑色出租车Black Cab也是由位于考文垂市的伦敦国际出租车公司制造。


​图3: 考文垂汽车博物馆

如今的考文垂大学更是在伦敦中心地带设立了校区(CILC), 开设了硕士以及MBA课程, 旨在放眼全球,建立更加便捷的全球性商业环境,通过与国际商业环境的紧密接轨和实践,培养学生的综合能力和就业竞争力。经过150年的发展,考文垂大学现在已然发展成为了一个英国综合性著名学府,能够提供地区性教育、全国性教育和国际教育,能为学生提供多种多样的研究方向,为世界各地输送了众多的优秀人才。


二、研修方面

考文垂大学商学院(2002年与国际研究与法学院合并成立考文垂商学院)。该学院是目前欧洲最大的商学院之一,共有各类学生4000多人,设有从预科到博士的各层次课程,并提供从全日制面授到100%网上教学的各种教学方式,设有商务、管理、法律、语言、经济、历史、国际关系等一系列学科专业。考文垂商学院是一所国际性学院,她的学生来自 40 多个国家(参见图4)。该学院还同当地工商界保持密切关系,并有专为满足当地社会需要而设置的一系列课程,其研究与咨询服务对当地劳务市场有很强的针对性。学院重视教学与实践相结合,许多学生通过在当地工商企业实习而得到丰富的经验。英国全国学生调查问卷结果显示,考文垂商学、社会学和社会工作的得分均高于全国院校的平均水平。


图4:社会责任与消费者责任消费讲座

考文垂商学院的教学环境不愧其国际声誉,校园位于考文垂市中心,拥有威廉莫里斯和乔治艾略特两座教学楼,有先进的电脑设施和优质的教学空间。威廉莫里斯教学楼设有商务、经济 、管理、金融以及体育、休闲和旅游等专业的教学。乔治艾略特教学楼有一个语言中心,是语言、法律、历史、国际关系与政治等专业的教学楼。所有学生,无论是否在校园里,都可得到学院网上学习环境的支持,该网上学习环境融合了英美两国最新的网络科技,可于任何时间任何地点提供先进的网上教学。

考文垂商学院同一些大型的英国及国际机构保持极好的关系,其中包括福特、大东电讯、美洲豹、诺基亚、标致、国家医疗服务组织 (NHS) 及一些大银行等。该学院同世界上主要的大学也有密切联系,学生不仅有到国外学习或工作的良好机会,也可通过同来自不同国家与文化背景的工作人员和学生一起学习工作、一起解决问题而丰富其学习经验。

考文垂商学院的学术成就令人引以为傲。学院非常重视培养学生为未来的工作(该工作不管是在私有部门还是公共部门,是有偿还是自愿,是在英国还是在国外)做好准备,这种准备包括知识、实践等多个方面,其中尤其重视培养学生为适应新世纪迅速变化的工作环境所必需的技术、能力和思维水平。

考文垂商学院的优质教学和良好的学习环境得到了英国官方的质量认证机构(QAA)的认证。2001年,该机构列出其优势如下:课程设置的灵活性和实用性;毕业生对口工作的就业率;优良的教学资源特别是信息科技资源;有效的学生支持与辅导工作;团队工作的创新性应用等。

如设置非常灵活的商务课程,学生在第一年之后,可根据自己的兴趣选择专业方向。第一年主要是引导学生进入商务学习的领域,培养诸如做研究、演讲之类的关键技能。在第二年和第三年,学生可从会计、金融、人力资源管理、旅游、经济、市场营销等一系列广泛的课程中进行选择。如学生在国内或国外有相应的学业资格,也可直接进行第二或第三年的学习。

工商管理硕士学位有商务和管理类的不同方向,可提供广泛的研究生学习机会。这些课程旨在培养学生从事管理工作,学制通常为一年。

在访学的半年多的时间中,依照访学研修计划,我选择听取了营销战略、市场营销方面的课程(参见下图5-6)。教学中授课老师一般会准备一大堆资料,包括文字材料、胶片或者录像等,讲解做得比较细致,同时注重课程的互动性,不断向学生提问,充分调动和发挥学生的自主学习和思考能力,引导学生领会、理解、掌握知识要点(教师的角色是引导,而非一味灌输)。


图5:市场营销学                  图6:营销战略:STP


不管是学士还是硕士课程,都安排有平时的作业和项目,对学生所需完成的课程作业(Assignment)除在字数(设上限和下限)和提交时间(一到时间,提交窗口自动关闭)方面有严格的规定外,考核评估也非常严格,一旦有一次考核不合格即不能通过该课程的考核。为此,在硬件设施方面为学生的自主学习提供了很大方便。按环保高标准设计的考文垂大学新图书馆——兰开斯特图书馆,是英国最现代化的图书馆之一,2000年夏投入使用后,已成为考文垂大学及英国中部地区的重要资源中心(参见下图7)。兰开斯特图书馆藏书逾300000册,期刊达2600多种,馆内建立有一系列电脑工作站,全年24小时开放。提供UNIX服务、个人电脑N局域网以及五座高性能NXT工作站为基础的电脑服务为学生进行学习与研究提供了多种便利。图书馆一楼为计算机检索和网上资料查找区域,提供了很多搜索功能强大的计算机。还有专门供学生进行小组讨论的桌椅,学生可一面查找资料,一面参与讨论。图书馆各楼层皆有影印机、及工作人员提供询问及解答。研读Art and Design的同学则另有专门的楼层提供相关领域书籍。馆内亦设有媒体中心 (media centre) 提供录影带、CD、微缩影片设备给不同需求的同学使用。目前考文垂大学已经建立了数千个供学生使用的电脑工作站,能够提供150多个套装软体,可以使用所有的电脑语言。


图7:考文垂大学图书馆

为了体验和了解考文垂大学与江西财大在教学风格和教学方式的不同,我全程参加了营销战略课程的学习小组,与学生共同上课、完成小组项目模拟及课程作业。其先进的课程教学理念、有趣的课堂讲解、完善到位的学生评估管理体系、教师详实充分的资料和讲义都给我们留下了深刻的印象。

在科研方面,主要从几个方面展开。一是参加每周一次的组会,每次组会会有一个学生主讲,介绍自己的研究进展,其他成员进行讨论。二是参加了多次学校组织的Seminar,如“Ethical Consumerism 2017”等(参见下图8)。三是展开自己的研究。对于自己的研究,和导师商量后,确认自己选择方向。


图8: Ethical Marketing BBS


在此期间,我从事的研究主要是营销战略与企业社会责任,企业社会责任与顾客行为。具体历程如下:

7~9月:办理手续,熟悉环境,制定研究计划。我于2017年7月8日到达英国,7月10日正式向考文垂大学报到。然后,和合作导师会面讨论了研究计划,导师提出了一些研究建议。

9~12月:收集、阅读与研究方向相关的著作文献,了解相关领域研究的前沿理论、方法和发展趋势,并根据掌握的资料调整、充实研究计划。

1~2月:首先,组织参与了考文垂大学中英人文交流对话论坛:“一带一路”倡议对英国高等教育的潜在影响。论坛讨论了未来中英文化和高等教育的发展走向,同时也聚焦了在“一带一路”的政策下中英之间在高等教育领域互相之间扮演的角色,探讨了未来更多的合作方案以及合作的可能性(参见下图9-10)。本次活动受到了中国驻英国使馆教育处,考文垂市政府和社会各界的热烈关注。中国驻英国教育处公赞王永利先生和考文垂市市长Tony Skipper亲自参加了本次活动(参见下图11-12)。

图9:“一带一路”:中英人文交流对话论坛


图10:“一带一路”:中英人文交流对话论坛与会专家与代表合影


图11:与参会的中国驻英国大使馆公赞王永利先生合影


图12:与参会的英国考文垂市市长Tony Skipper先生合影


其次,完成学校要求的在研修承诺书中承诺的听课资料的整理及回国考核应提交的导师评价等相关事宜,于2018年2月7日按时启程返回中国。


半年多的英国访学,感恩江财教师发展中心领导和老师以及财大学校领导的关心和帮助,让我有机会亲身体验、学习、了解了英语国家先进的教学理念、独特的教学方法,拓展了本人的学术视野,领略了英国文化的风采,我将以此为起点和动力,更加努力做好教学、科研工作,以求能回报于学校。




                                              2018年3月11日于江西财大工商学院


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